KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi berikut menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi dan diperoleh melalui Aplikasi KASOEM PLUS dan/atau situs web kami. Harap membaca Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana Kami menerapkan Kebijakan Privasi ini.

Penggunaan Anda atas Aplikasi dan layanan KASOEM PLUS tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini dan menunjukkan persetujuan Anda atas ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi.

I. DEFINISI

Dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali ditentukan lain secara tegas, ungkapan berikut memiliki arti sebagai berikut:

  1. “ Anda ” berarti pihak yang terdaftar sebagai pengguna Aplikasi KASOEM PLUS untuk menggunakan Layanan yang disediakan dalam  Aplikasi KASOEM PLUS.
  2. “ Aplikasi KASOEM PLUS ” berarti aplikasi mobile dengan nama KASOEM PLUS – Wallet for Memberships, yang dapat diunduh melalui playstore untuk pengguna Android maupun melalui app store untuk pengguna iOS yang Kami kembangkan untuk mendukung Layanan yang Kami sediakan.
  3. “ Informasi Pribadi ” berarti informasi mengenai Diri Anda yang dapat diidentifikasi dan dikumpulkan secara pribadi melalui Aplikasi KASOEM PLUS, seperti nama, alamat, tanggal lahir dan pekerjaan (jika Anda adalah orang), data perusahaan dan dokumen identitas (jika Anda bukan seorang orang), nomor telepon, alamat email, dan informasi lain yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai pengguna Aplikasi KASOEM PLUS.
  4. “ Kami, atau Milik Kami ” berarti PT Aksi Visitama, sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
  5. “ Syarat Penggunaan ” berarti syarat dan ketentuan atau prosedur operasional standar atau syarat lain sehubungan dengan Aplikasi KASOEM PLUS atau situs web yang dikembangkan oleh Kami.
  6. “ Layanan ” berarti berbagai layanan yang ditawarkan oleh Aplikasi atau situs web KASOEM PLUS.
  7. “ Customer Service ” adalah pusat layanan pelanggan yang Kami sediakan untuk Anda dan dapat dihubungi melalui telepon/Whatsapp 08111791817 dan/atau email kasoem.care@kasoem.co.id dan/atau live chat di Aplikasi KASOEM PLUS dan dapat digunakan saat Anda mengalami masalah dalam penggunaan Aplikasi KASOEM PLUS atau saat Anda menggunakan Layanan Kami.
  8. “ Cookie ” adalah file data kecil yang ditempatkan di browser Anda pada perangkat internet Anda. Dengan cookie, fitur Aplikasi KASOEM PLUS dan/atau situs web yang Anda akses dapat menyimpan informasi atau mengingat tindakan dan preferensi Anda dari waktu ke waktu.
  9. “ Situs Web ” berarti website Kami atau situs lain yang Kami kembangkan secara resmi untuk mendukung ekosistem Layanan.
II. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan Informasi Pribadi dari Anda agar Aplikasi KASOEM PLUS dapat menjalankan fungsinya sehubungan dengan Layanan yang Kami sediakan. Anda dapat memberikan Informasi Pribadi secara langsung atau dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan Aplikasi KASOEM PLUS.

1. Informasi yang Anda berikan secara langsung

Saat mendaftar ke Aplikasi KASOEM PLUS, Anda akan memberikan kepada Kami Informasi Pribadi tertentu sesuai dengan Ketentuan Penggunaan yang dipersyaratkan oleh setiap jenis dan fungsi Aplikasi.

2. Informasi yang Kami kumpulkan saat Anda menggunakan Aplikasi

Untuk memanfaatkan Layanan yang Kami berikan kepada Anda, Anda memberi Kami informasi yang relevan, termasuk namun tidak terbatas pada informasi seperti nama, alamat pengiriman, dan alamat email Anda. Saat Anda menggunakan Aplikasi KASOEM PLUS, Kami juga akan memproses data teknis Anda seperti, alamat protokol internet, identitas perangkat internet (ID) atau alamat kontrol akses media, dan informasi mengenai pabrikan, model dan sistem operasi perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses aplikasi KASOEM PLUS. Kami menggunakan data ini untuk memungkinkan Kami mengirim fungsi Aplikasi KASOEM PLUS, untuk mengatasi kesulitan teknis, untuk memberikan Anda versi Aplikasi KASOEM PLUS yang benar dan terbaru serta untuk meningkatkan fungsi Aplikasi KASOEM PLUS.

3. Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk beberapa tujuan. Kami menggunakannya, misalnya, untuk mengingat preferensi pencarian aman Anda, untuk membantu Anda menggunakan Layanan, dan untuk melindungi data Anda.

III. PENGGUNAAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
  1. Kami menggunakan alamat email, nama, nomor telepon dan/atau kata sandi akun Anda untuk memverifikasi kepemilikan Anda atas akun di Aplikasi KASOEM PLUS, untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan dan untuk memberi Anda informasi mengenai Aplikasi KASOEM PLUS. Kami juga dapat menggunakan nama, alamat email, dan nomor telepon Anda untuk mengirim pesan dan/atau melakukan panggilan telepon untuk memberikan penawaran atau promosi khusus yang sedang diadakan (baik oleh Kami maupun pihak lain yang telah bekerja sama dengan Kami), memberikan pembaruan umum tentang Aplikasi KASOEM PLUS.
  2. Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda sepenuhnya untuk menganalisis pola penggunaan Aplikasi KASOEM PLUS. Anda dengan ini setuju bahwa data Anda akan digunakan oleh sistem pemrosesan data internal Kami untuk memastikan pengiriman fungsi Aplikasi terbaik kepada Anda.
  3. Terkait dengan penawaran atau promosi khusus yang sedang diadakan (baik oleh Kami dan/atau pihak lain yang telah bekerjasama dengan Kami), maka Anda dapat meminta Kami untuk tidak (i) mengirimkan pesan ke alamat email Anda yang terdaftar dengan menekan tombol berhenti berlangganan pada setiap email yang Kami kirimkan, dan/atau (ii) melakukan panggilan telepon dengan menempatkan nomor telepon Anda di daftar “Jangan Menelepon” yang Kami miliki dengan mengirimkan permintaan Anda ke alamat email Kami: kasoem.care@kasoem.co.id .
IV. BERBAGI INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
  1. Kami dapat mempekerjakan atau bekerja sama dengan perusahaan dan orang sebagai pihak ketiga untuk memfasilitasi atau memberikan dukungan dalam mengembangkan Aplikasi KASOEM PLUS dan layanan tertentu kepada Kami dan/atau atas nama Kami, antara lain untuk:
    • memberikan bantuan pelanggan
    • melakukan Layanan yang berkaitan dengan situs web (termasuk namun tidak terbatas pada pemeliharaan, pemrosesan basis data, analisis web, dan layanan penyempurnaan fitur situs web);
    • membantu Kami dalam menganalisis bagaimana Aplikasi dan Layanan KASOEM PLUS digunakan serta pengembangannya;
    • untuk membantu penasihat profesional Kami, termasuk penasihat hukum, penasihat keuangan, dan konsultan. Pihak ketiga ini memiliki akses atas Informasi Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas tersebut untuk Kami dan/atau atas nama Kami dan [pihak ketiga] terikat secara kontrak untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan Informasi Pribadi untuk tujuan lain apa pun.
  2. Kami akan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sepanjang diwajibkan oleh undang-undang atau diwajibkan untuk mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan, lembaga pemerintah, atau dalam hal terjadi perselisihan, atau segala bentuk proses hukum antara Anda dan Kami, atau antara Anda dan pengguna lain sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan.
  3. Informasi Pribadi Anda dapat ditransfer, disimpan, digunakan, dan diproses di yurisdiksi selain Indonesia di mana server Kami berada.
  4. Kami dapat menghilangkan bagian tertentu dari Informasi Pribadi Anda yang dapat mengidentifikasi Anda (sehingga Informasi Pribadi menjadi anonim) dan mengungkapkan data anonim tersebut kepada pihak ketiga untuk tujuan pengembangan Aplikasi KASOEM PLUS, pengelolaan basis data, analisis atau peningkatan Layanan. Kami juga dapat menggabungkan Informasi Pribadi Anda dengan informasi lain sedemikian rupa sehingga informasi tersebut tidak lagi terkait dengan Anda, dan kemudian mengungkapkan informasi gabungan tersebut kepada pihak ketiga, untuk tujuan yang disebutkan di atas.
  5. Kami tidak akan menjual atau menyewakan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga.
V. KEAMANAN

Kerahasiaan data dan Informasi Pribadi Anda adalah hal terpenting bagi Kami. Kami akan melakukan upaya dan langkah terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Anda. Namun, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem Kami benar-benar tidak dapat ditembus oleh virus, malware, gangguan atau kejadian luar biasa termasuk akses tidak sah oleh pihak ketiga. Anda tidak boleh mengungkapkan kata sandi akun Anda kepada siapa pun dan harus selalu menjaga keamanan perangkat yang Andagunakan.

VI. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam aktivitas Kami. Kami menyarankan Anda untuk mengunjungi halaman ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai bagaimana Kami menegakkan Kebijakan Privasi ini.

VII. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

Dengan menggunakan Aplikasi KASOEM PLUS dan/atau situs web Kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Syarat Penggunaan serta menyetujui dan menyetujui penggunaan, praktik, pemrosesan, dan pemindahan Informasi Pribadi Anda oleh Kami sebagaimana dinyatakan dalam Privasi ini Kebijakan. Anda juga menyatakan bahwa Anda berhak untuk membagikan semua informasi yang telah Anda berikan kepada Kami dan memberi Kami kekuatan untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut untuk mendukung dan menjalankan fungsi Aplikasi KASOEM PLUS.

VIII. PENCABUTAN DAN PENGHAPUSAN PERSETUJUAN

Pencabutan persetujuan atau penghapusan Informasi Pribadi Anda baik sebagian atau seluruhnya, tidak lagi memungkinkan Anda untuk menggunakan Aplikasi KASOEM PLUS (termasuk Layanan yang Kami sediakan) dan/atau situs web Kami. Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda telah mengakui dan memahami konsekuensi dari pencabutan persetujuan dan/atau penghapusan Informasi Pribadi Anda.

IX. LAIN-LAIN
  1. Kebijakan Privasi ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yurisdiksi mana pun di mana Aplikasi KASOEM PLUS digunakan.  Khusus untuk Indonesia, semua perselisihan yang timbul dari penggunaan Layanan Kami akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
  2. Kebijakan Privasi ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Khusus untuk Indonesia, dalam hal terdapat ketidaksesuaian antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.
  3. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Privasi dan keamanan informasi Anda atau keinginan Anda untuk memperbarui atau menghapus data Anda, silakan hubungi Layanan Pelanggan Kami di: care@kasoem.co.idatau hubungi: 08118179910.

 

Translate »